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Addetto/a alla Gestione Informazioni e Assistenza Clienti at SH
Parma, Emilia-Romagna, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

08 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

10 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Communication Skills, Problem Solving, Customer Assistance, Technical Support, Teamwork, Listening Skills, Interest in Wellness Technology

Industry

Furniture and Home Furnishings Manufacturing

Description
Azienda operante nel settore dei dispositivi per il benessere personale ricerca un/una Addetto/a alla Gestione Informazioni e Assistenza Clienti. La risorsa sarà dedicata all’accoglienza e all’assistenza degli utenti, fornendo supporto informativo e orientamento sull’uso dei dispositivi per il benessere personale. Attività principali: Accoglienza e primo contatto con i clienti, in sede o in remoto Fornitura di informazioni tecniche e operative sui dispositivi per il benessere personale Risoluzione di problematiche tecniche o pratiche sul funzionamento dei prodotti Gestione delle richieste via e-mail, telefono o chat Supporto post-vendita e indirizzamento verso i reparti competenti quando necessario. Requisiti richiesti: Buone capacità comunicative e relazionali Attitudine all’ascolto e al problem solving Interesse per il settore del benessere personale e dei suoi dispositivi tecnologici Conoscenza base degli strumenti informatici (e-mail, sistemi CRM, chat) Capacità di lavorare con precisione e in team. Offerta: Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi prorogabile Orario full-time, 40 ore settimanali Formazione retribuita sul prodotto e sulle procedure aziendali Opportunità di crescita e consolidamento professionale.
Responsibilities
The role involves welcoming and assisting users, providing informational support and guidance on personal wellness devices. The candidate will handle customer inquiries and resolve technical issues related to the products.