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Addetto/a allo Sportello – Divisione Logistica at F.F. Group
La Spezia, Liguria, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Jun, 26

Salary

1350.0

Posted On

18 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Reception, Information Assistance, Request Management, Communication, Interpersonal Skills, Problem Solving, Service Orientation, Precision, Shift Work, Front Office Support

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description
Azienda operante nel settore della logistica e dei servizi di trasporto seleziona una risorsa da inserire presso lo sportello operativo, con compiti di accoglienza, assistenza informativa e gestione delle richieste provenienti da clienti e utenti. Attività previste: Accoglienza degli utenti presso lo sportello e gestione delle richieste informative; Fornitura di informazioni su spedizioni, consegne, tempistiche e servizi disponibili; Supporto nella gestione delle pratiche operative e nella raccolta della documentazione; Gestione delle segnalazioni e collaborazione con gli uffici interni per la risoluzione delle richieste; Supporto alle attività di front office legate all’organizzazione del servizio. Requisiti richiesti: Ruolo accessibile anche a chi non ha maturato esperienze lavorative precedenti; Buone capacità comunicative e relazionali; Attitudine al problem solving e orientamento al servizio; Precisione e capacità di gestione delle richieste; Disponibilità a lavorare su turni, inclusi eventuali fine settimana. Offerta e condizioni: Contratto a tempo determinato; Orario full time, 40 ore settimanali su turni; Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni.
Responsibilities
The main duties involve welcoming users at the desk, providing information regarding shipments, deliveries, timelines, and available services. This also includes supporting the management of operational procedures and collaborating internally to resolve customer requests.