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Addetto/a allo sportello servizi al pubblico at fiver
Genoa, Liguria, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

31 Aug, 26

Salary

1750.0

Posted On

02 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Active Listening, Data Entry, Microsoft Office, Email Management, Document Management, Appointment Scheduling, Front Office Management

Industry

Business Supplies & Equipment

Description
Per il potenziamento del front office a Genova cerchiamo Addetto/a allo sportello, punto di riferimento per le persone che si rivolgono ai nostri servizi. Nel nostro team seguirai l’accoglienza degli utenti e la gestione quotidiana delle richieste. Ti occuperai di fornire informazioni chiare, accompagnare le persone nella compilazione della modulistica e mantenere ordinato il flusso delle pratiche in ingresso. Requisiti: * diploma di scuola secondaria di secondo grado * predisposizione al contatto con il pubblico e ascolto attivo * utilizzo di base del pc (posta elettronica, pacchetto Office, inserimento dati) * precisione nella gestione di moduli, dati e scadenze * anche senza esperienza pregressa, valutiamo prime esperienze Nel ruolo gestirai l’accoglienza allo sportello, registrando le richieste in arrivo e verificando che la documentazione sia completa. Inserirai i dati nei sistemi interni, aggiornerai lo stato delle pratiche e smisterai le domande ai referenti corretti. Collaborerai con i colleghi per organizzare appuntamenti, tenere aggiornata l’agenda e fornire riscontri tempestivi a cittadini e clienti. Insieme costruiremo un servizio ordinato, cortese e facilmente comprensibile per chi si presenta allo sportello. Offriamo un ambiente collaborativo, con affiancamento iniziale e supporto continuo. Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane. Offerta e benefit: * Buoni pasto * Orario flessibile su fascia diurna dal lunedì al venerdì * Formazione continua sulle procedure di sportello e sugli strumenti informatici Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Genova
Responsibilities
The role involves managing the front office by welcoming users, providing information, and assisting with the completion of forms. Responsibilities include registering requests, updating internal systems, and coordinating appointments with colleagues.