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Addetto/a allo Sportello – Settore GDO at MIB SRL

Perugia, Umbria, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

29 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

29 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Assistance, Operational Support, Public Contact, Handling Requests, Desk Operations, Information Provision, Complaint Management, Data Registration, Internal Collaboration, Communication Skills, Relational Skills, Customer Focus, Precision, Reliability, Procedure Adherence

Industry

Industrial Automation

Description

Struttura operativa appartenente alla Grande Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire presso lo sportello servizi clienti per attività di assistenza e supporto operativo alla clientela. La figura selezionata opera a diretto contatto con il pubblico e rappresenta un punto di riferimento per la gestione delle richieste e delle operazioni di sportello previste dalla struttura. Attività previste Accoglienza e assistenza ai clienti presso lo sportello dedicato Supporto nelle operazioni di servizio previste dalla struttura (richieste informative, pratiche operative, segnalazioni) Fornitura di informazioni relative ai servizi disponibili e alle procedure interne Gestione delle richieste e delle segnalazioni della clientela secondo le indicazioni aziendali Registrazione delle operazioni e aggiornamento dei dati su sistemi informatici interni Collaborazione con i reparti interni per la corretta gestione delle pratiche Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e relazionali Orientamento al contatto con il pubblico e attenzione alle esigenze del cliente Precisione, affidabilità e rispetto delle procedure operative Capacità di lavorare in un contesto organizzato e strutturato Offerta Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile Orario di lavoro full time, dal lunedì al sabato.

Responsibilities

The selected individual will be responsible for welcoming and assisting customers at the dedicated desk, providing support for service operations such as information requests and operational procedures. This role involves managing customer requests and reports according to company guidelines and registering operations in internal IT systems.