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Addetto/a allo Sportello at Seven srl
Modena, Emilia-Romagna, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

15 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Assistance, Information Provision, Data Management, Team Collaboration, Communication Skills, Attention to Detail, Problem Solving, Public Interaction, Operational Support, Service Management

Industry

IT Services and IT Consulting

Description
Struttura operativa della Grande Distribuzione Organizzata seleziona una risorsa da inserire presso lo sportello di servizio, con compiti di assistenza al pubblico e gestione delle richieste operative legate ai servizi del punto vendita. La figura rappresenta un riferimento per clienti e reparti interni, contribuendo al corretto funzionamento delle attività di front office. Attività previste Gestione delle richieste dei clienti presso lo sportello dedicato Fornitura di informazioni su servizi, procedure interne e supporto post-acquisto Gestione di segnalazioni, resi, pratiche informative e modulistica Aggiornamento dei dati e delle richieste nei sistemi gestionali Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione delle richieste operative Supporto alle attività di accoglienza e organizzazione dei flussi al pubblico Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico Precisione e attenzione nella gestione delle informazioni Utilizzo base degli strumenti informatici e dei gestionali Attitudine al lavoro in team e al rispetto delle procedure Richiesta disponibilità compatibile con un inserimento rapido Inserimento compatibile anche con profili in fase di crescita professionale Offerta Contratto a tempo determinato, full time Orario organizzato su turni, dal lunedì alla domenica con riposi a rotazione Inserimento con affiancamento operativo iniziale Ambiente di lavoro organizzato e collaborativo Sede di lavoro: Modena
Responsibilities
The role involves managing customer requests at the service desk and providing information about services and internal procedures. Additionally, the position requires collaboration with internal departments to resolve operational requests.