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Addetto/a Assistenza Clienti | Addetto/a Customer Service at Alternative Distribution
Rovigo, Veneto, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Jun, 26

Salary

1500.0

Posted On

19 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Assistance, Customer Service, Administrative Activities, Communication, Relational Skills, Client Orientation, Office Software, Precision, Reliability, Teamwork, Back Office Support, CRM Software

Industry

Wholesale

Description
Azienda operante nel settore artigianato seleziona una risorsa da inserire nell’ufficio relazioni clienti, con l’obiettivo di garantire un servizio efficiente e un supporto qualificato alla clientela. La figura si occupa di attività amministrative e di contatto diretto con il cliente, fungendo da punto di riferimento tra il laboratorio/artigiani e la clientela. Mansioni: Fornitura di assistenza informativa ai clienti su prodotti artigianali, ordini, tempi di lavorazione e documentazione Gestione delle comunicazioni via email e aggiornamento delle pratiche tramite gestionale aziendale Organizzazione autonoma delle attività assegnate e aggiornamento dell’agenda interna Monitoraggio delle richieste clienti e supporto alle attività di back office Collaborazione con i reparti produttivo e commerciale per la corretta gestione delle segnalazioni Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria di secondo grado Capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente Conoscenza base degli strumenti informatici (Word, Excel, posta elettronica) Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato di 3 mesi Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì, fascia 09:00 – 18:00 con un’ora di pausa Formazione retribuita con affiancamento e spiegazione operativa delle procedure Buoni pasto giornalieri
Responsibilities
The role involves providing efficient service and qualified support to customers regarding artisanal products, orders, and processing times, acting as the liaison between artisans and clients. Responsibilities include managing email communications, updating internal records via management software, and monitoring customer requests.