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Addetto/a Assistenza Clienti | Addetto/a Customer Service at Optima Medical
Pavia, Lombardy, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Jul, 26

Salary

1500.0

Posted On

16 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer service, Administrative support, Communication, Interpersonal skills, Customer orientation, Microsoft Word, Microsoft Excel, Email management, Back office, Teamwork, Problem solving, Data entry

Industry

Description
Azienda operante nel settore artigianato seleziona una risorsa da inserire nell’ufficio relazioni clienti, con l’obiettivo di garantire un servizio efficiente e un supporto qualificato alla clientela. La figura si occupa di attività amministrative e di contatto diretto con il cliente, fungendo da punto di riferimento tra il laboratorio/artigiani e la clientela. Mansioni: Fornitura di assistenza informativa ai clienti su prodotti artigianali, ordini, tempi di lavorazione e documentazione Gestione delle comunicazioni via email e aggiornamento delle pratiche tramite gestionale aziendale Organizzazione autonoma delle attività assegnate e aggiornamento dell’agenda interna Monitoraggio delle richieste clienti e supporto alle attività di back office Collaborazione con i reparti produttivo e commerciale per la corretta gestione delle segnalazioni Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria di secondo grado Capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente Conoscenza base degli strumenti informatici (Word, Excel, posta elettronica) Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato di 3 mesi Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì, fascia 09:00 – 18:00 con un’ora di pausa Formazione retribuita con affiancamento e spiegazione operativa delle procedure Buoni pasto giornalieri
Responsibilities
The role involves providing informative assistance to customers regarding artisanal products, orders, and processing times. The candidate will manage email communications, update internal records, and collaborate with production and commercial departments to resolve customer inquiries.