Y-Axis Jobs Logo
Send us feedback
telephone  +91 7670 800 001
Log in Sign up Try Premium
Addetto/a Assistenza Clienti at ALLCARE HOMECARE LLC
Lodi, Lombardy, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Sep, 26

Salary

1450.0

Posted On

12 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Communication Skills, Interpersonal Skills, Customer Relationship Management, Microsoft Office, Email Management, Problem Solving, Priority Management, Autonomous Working

Industry

Description
Azienda attiva nella distribuzione di beni a largo consumo seleziona una risorsa da inserire nell’area assistenza clienti, con attività dedicate al supporto informativo sui prodotti e alla gestione delle richieste ricevute dalla clientela. La figura opera a contatto con utenti già interessati ai prodotti distribuiti dall’azienda, fornendo chiarimenti, supporto nella raccolta delle richieste e assistenza nella gestione delle comunicazioni collegate agli ordini e alle informazioni commerciali. Attività previste Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali aziendali Supporto informativo sulle caratteristiche dei prodotti distribuiti Assistenza nella raccolta delle esigenze della clientela e nell’inoltro delle richieste ai referenti interni Aggiornamento delle anagrafiche e delle comunicazioni nel gestionale aziendale Collaborazione con l’ufficio interno per il corretto avanzamento delle richieste legate ai prodotti Monitoraggio delle segnalazioni e supporto nella gestione del rapporto con i clienti Requisiti richiesti Buone capacità comunicative e relazionali Predisposizione al contatto con il pubblico e alla gestione delle richieste Conoscenza dei principali strumenti informatici, del pacchetto Office e della posta elettronica Capacità di lavorare con ordine e autonomia Attitudine alla risoluzione dei problemi e alla gestione delle priorità Offerta e benefit Contratto a tempo determinato full time Inserimento operativo con supporto nella gestione delle attività quotidiane
Responsibilities
Manage customer requests via phone and email, providing information on product characteristics and commercial details. Coordinate with internal departments to ensure the correct processing of orders and update company management software.