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Addetto/a Assistenza Clienti – Area Logistica e Trasporti at F.F. Group

Grosseto, Tuscany, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Jun, 26

Salary

1350.0

Posted On

24 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Logistics Coordination, Transport Support, Client Reception, Information Management, Document Compilation, Telephone Communication, Email Management, Team Collaboration, Reliability, Precision, Digital Tools Proficiency, Office Suite

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description

Azienda operativa nella gestione di attività logistiche e di coordinamento dei trasporti seleziona una risorsa da inserire nell’area assistenza clienti, con attività di accoglienza, gestione informazioni e supporto operativo alle comunicazioni con clienti e partner logistici. Attività previste accoglienza e gestione delle richieste dei clienti presso la sede operativa raccolta delle informazioni relative a spedizioni, consegne e documentazione di trasporto supporto nella compilazione e gestione della documentazione (formulari, moduli interni, registrazioni) gestione delle comunicazioni telefoniche ed email indirizzando le richieste ai reparti competenti collaborazione con i reparti logistici e amministrativi per garantire continuità e correttezza dei flussi informativi Requisiti richiesti diploma di scuola secondaria superiore buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico affidabilità e precisione nella raccolta e gestione delle informazioni buona padronanza degli strumenti digitali di base (email, gestione documentale, pacchetto Office) posizione adatta anche a profili senza esperienza Offerta contratto a tempo determinato iniziale orario full time, dal lunedì al venerdì 09:00–13:00 / 14:00–18:00 formazione operativa sulle procedure interne e sui flussi logistici inserimento in un team organizzato e con attività già strutturate

Responsibilities

The role involves welcoming clients at the operational site, managing requests, and gathering information related to shipments, deliveries, and transport documentation. Responsibilities also include supporting the compilation of documentation and managing communications via phone and email.