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Addetto/a Assistenza Clienti – Area Logistica e Trasporti at SBM Group
Verona, Veneto, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

08 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

10 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Assistance, Communication Skills, Organization, Teamwork, Data Management, Logistics, Transport Coordination, Back Office Support

Industry

Description
Azienda operativa nel settore della logistica e dei trasporti ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, con attività di supporto informativo e gestione delle richieste provenienti dagli utenti e dai partner operativi. La figura fornisce supporto nella comunicazione con la clientela e nella gestione delle attività collegate alle spedizioni e ai servizi logistici, collaborando con il team interno per garantire continuità operativa e un servizio puntuale. Attività previste Gestione delle richieste dei clienti (telefoniche, via email e tramite gestionale); Fornitura di informazioni sullo stato delle spedizioni e sulle tempistiche di consegna; Raccolta dei dati necessari per l’apertura delle pratiche e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali; Coordinamento con magazzino, trasportatori e ufficio operativo per risolvere eventuali richieste o segnalazioni; Supporto alle attività di back office per gestione documentale e archiviazione. Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore; Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico; Precisione e organizzazione nella gestione delle richieste; Conoscenza base degli strumenti informatici (email, fogli di lavoro, gestionali); Attitudine al lavoro in team. Offerta e condizioni Contratto a tempo determinato; Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì; Formazione retribuita e affiancamento operativo nelle prime settimane. Sede di lavoro: Verona
Responsibilities
The role involves providing customer support and managing requests from users and operational partners. The candidate will coordinate with internal teams to ensure operational continuity and timely service.