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Addetto/a Assistenza Clienti – Area Operativa e Logistica at F.F. Group

Rimini, Emilia-Romagna, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Jun, 26

Salary

1500.0

Posted On

24 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Problem Solving, Teamwork, Data Entry, Logistics Collaboration

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description

Struttura operativa attiva nella Grande Distribuzione Organizzata, impegnata nella gestione e valorizzazione dei prodotti in assortimento ricerca una risorsa da inserire all’interno del team dedicato all’assistenza clienti. Attività: Gestione delle richieste in entrata tramite telefono, e-mail e canali digitali; Supporto informativo ai clienti in merito a spedizioni, ordini e consegne; Aggiornamento delle anagrafiche e registrazione dei dati sul gestionale aziendale; Collaborazione con l’area logistica per la risoluzione di eventuali problematiche operative; Monitoraggio dello stato degli ordini e verifica della corretta evasione. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore; Ottime capacità comunicative e relazionali; Attitudine al problem solving e al lavoro in team Offerta: Contratto a tempo determinato full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.

Responsibilities

The role involves managing incoming customer requests via phone, email, and digital channels, providing information regarding shipments, orders, and deliveries. Responsibilities also include updating records in the company management system and coordinating with the logistics department to resolve operational issues.