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Addetto/a assistenza clienti automotive at Twins

Cremona, Lombardy, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Sep, 26

Salary

1800.0

Posted On

12 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Order Management, Technical Reporting, Data Entry, Communication Skills, PC Proficiency, Email Management, Warranty Verification, Returns Management

Industry

Retail Office Equipment

Description

Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di addetto/a assistenza clienti nel settore automotive, operativa su richieste post-vendita e ricambi. Nel nostro team si occuperà del primo contatto con l'officina e con la clientela, gestendo segnalazioni tecniche e pratiche d'ordine. Mansioni: • gestione chiamate e richieste clienti relative a interventi e ricambi • registrazione ordini ricambio e aggiornamento pratiche su gestionale • coordinamento con officina per tempi di intervento e disponibilità pezzi • supporto nella verifica garanzie e nella gestione resi Offerta e benefit: • Buoni pasto • Formazione continua • contratto a tempo determinato full-time con affiancamento operativo Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • buona padronanza pc e posta elettronica, inserimento dati su gestionale • ottime capacità comunicative e orientamento al cliente • disponibilità entro 2 settimane Orario full-time. Sede di lavoro: Cremona

Responsibilities

The role involves managing first-contact customer and workshop requests regarding automotive after-sales and spare parts. Responsibilities include registering orders in the management system and coordinating intervention times with the workshop.