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Addetto/a assistenza clienti – Azienda commerciale at Alternative Distribution
Bologna, Emilia-Romagna, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

23 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Assistance, Communication Skills, Digital Tools, Teamwork, Organization, Precision

Industry

Wholesale

Description
Azienda commerciale attiva nel settore dei beni di largo consumo seleziona una risorsa da inserire nel reparto assistenza clienti per attività di gestione delle richieste e supporto operativo. La figura rappresenta un punto di riferimento per clienti e fornitori, garantendo aggiornamenti puntuali sulle pratiche e un flusso di comunicazioni ordinato. Attività previste Gestione delle chiamate e delle comunicazioni in ingresso dai clienti Registrazione e classificazione delle richieste relative a ordini, consegne e disponibilità prodotti Supporto informativo di primo livello sulle procedure aziendali e i servizi offerti Monitoraggio delle pratiche e aggiornamento dei dati a gestionale Collaborazione con i reparti commerciali e logistici per la risoluzione delle richieste Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria di secondo grado Buone capacità comunicative e relazionali Utilizzo operativo dei principali strumenti digitali (Excel, Outlook, gestionali) Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro di squadra Gradita esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza clienti o uffici commerciali Offerta Contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di proroga Orario full-time, dal lunedì al venerdì (08:30–12:30 / 14:00–18:00) Inserimento con affiancamento operativo e formazione retribuita sulle procedure aziendali
Responsibilities
The role involves managing customer inquiries and providing operational support. The individual will serve as a point of reference for clients and suppliers, ensuring timely updates and organized communication.