Y-Axis Jobs Logo
Send us feedback
telephone  +91 7670 800 001
Log in Sign up Try Premium
Addetto/a Assistenza Clienti – Azienda Logistica at F.F. Group
Pietrasanta, Tuscany, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 Jul, 26

Salary

1350.0

Posted On

15 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer service, Communication, Problem solving, Data entry, Logistics support, Microsoft Office, Email management, Time management, Attention to detail, Teamwork, Reliability, Shipment tracking

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description
Azienda operativa nel settore della logistica e della distribuzione ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, con attività di gestione delle richieste e supporto operativo ai flussi logistici. Attività previste Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email, relative a spedizioni, consegne e ritiri. Fornitura di informazioni chiare su tempistiche, tracciamento spedizioni e procedure operative. Inserimento e aggiornamento dei dati clienti e delle pratiche logistiche all’interno del gestionale. Coordinamento con il reparto operativo e magazzino per la risoluzione di segnalazioni e anomalie. Monitoraggio delle pratiche aperte e gestione delle comunicazioni fino alla chiusura della richiesta. Requisiti richiesti Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente. Padronanza degli strumenti informatici di base (Office, email, sistemi gestionali). Attitudine al problem solving e capacità di gestione autonoma delle priorità. Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio. Predisposizione al lavoro in team e collaborazione con più reparti. Offerta Contratto a tempo determinato. Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Percorso di inserimento con affiancamento e formazione retribuita sulle procedure logistiche.
Responsibilities
Manage customer requests via phone and email regarding shipments, deliveries, and returns. Coordinate with the operations and warehouse departments to resolve issues and update logistics data in the management system.