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Addetto/a Assistenza Clienti – Azienda Logistica at pmX Group
Varese, Lombardy, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

11 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

13 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Communication Skills, Microsoft Office, Problem Solving, Time Management, Data Entry, Teamwork, Attention To Detail

Industry

Online Audio and Video Media

Description
Azienda operativa nel settore della logistica e della distribuzione ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, con attività di gestione delle richieste e supporto operativo ai flussi logistici. Attività previste Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email, relative a spedizioni, consegne e ritiri. Fornitura di informazioni chiare su tempistiche, tracciamento spedizioni e procedure operative. Inserimento e aggiornamento dei dati clienti e delle pratiche logistiche all'interno del gestionale. Coordinamento con il reparto operativo e magazzino per la risoluzione di segnalazioni e anomalie. Monitoraggio delle pratiche aperte e gestione delle comunicazioni fino alla chiusura della richiesta. Requisiti richiesti Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente. Padronanza degli strumenti informatici di base (Office, email, sistemi gestionali). Attitudine al problem solving e capacità di gestione autonoma delle priorità. Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio. Predisposizione al lavoro in team e collaborazione con più reparti. Offerta Contratto a tempo determinato. Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Percorso di inserimento con affiancamento e formazione retribuita sulle procedure logistiche. Sede di lavoro: Varese
Responsibilities
Manage customer requests via phone and email regarding shipments, deliveries, and pickups. Coordinate with the operational and warehouse departments to resolve anomalies and update logistics data in the management system.