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Addetto/a Assistenza Clienti - Beni a largo consumo at F.F. Group
Genoa, Liguria, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

25 May, 26

Salary

1300.0

Posted On

24 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Support, Communication, Problem Solving, Priority Management, Customer Orientation, Data Entry, Reporting, Office Software, Management Systems

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description
Azienda commerciale attiva nella commercializzazione e distribuzione di prodotti a largo consumo ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti. La figura sarà inserita nel team operativo e si occuperà di garantire supporto e assistenza ai clienti, gestendo le richieste e contribuendo alla qualità del servizio offerto. Mansioni: Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e altri canali di comunicazione; Supporto nella risoluzione di problematiche relative a ordini, consegne o prodotti; Aggiornamento dei dati dei clienti e gestione della documentazione correlata; Collaborazione con i reparti interni per garantire una gestione tempestiva ed efficace delle richieste; Elaborazione di report sulle attività di assistenza svolte. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria di secondo grado; Buone capacità comunicative e relazionali; Attitudine al problem solving e gestione delle priorità; Orientamento al cliente; Conoscenza degli strumenti informatici di base (Office, email, gestionali). Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile; Orario dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali; Formazione retribuita.
Responsibilities
The role involves managing customer requests via phone, email, and other channels, providing support for issues related to orders, deliveries, or products. Responsibilities also include updating customer data, managing documentation, collaborating internally, and generating activity reports.