Sign up with

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

Addetto/a assistenza clienti at Cosma solution

Rome, Lazio, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

23 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer service, Communication, Data management, Email management, Office administration, Problem solving, Information gathering, Record keeping, Professionalism, Computer literacy

Industry

Industrial Machinery Manufacturing

Description

Struttura specializzata in servizi per studi professionali ricerca una risorsa da inserire nell’area assistenza con attività di gestione delle richieste, supporto informativo e aggiornamento delle pratiche collegate ai servizi erogati. La figura segue il contatto con clienti e referenti degli studi, fornisce indicazioni operative e contribuisce alla corretta circolazione delle informazioni tra utenza e uffici interni. Profilo richiesto Diploma di scuola secondaria superiore; Capacità di comunicare in modo chiaro e professionale; Buona dimestichezza con posta elettronica, strumenti informatici e gestione dati; Precisione nella raccolta delle informazioni e nella registrazione delle richieste; Attitudine a lavorare in contesto d’ufficio con contatti frequenti con clienti e referenti; Capacità di mantenere ordine tra comunicazioni, pratiche e aggiornamenti; Ruolo accessibile anche a chi non ha maturato esperienze lavorative precedenti. Attività del ruolo Gestione delle richieste ricevute da clienti e studi professionali tramite telefono ed email; Fornitura di informazioni sui servizi attivi e sulle modalità operative; Aggiornamento delle richieste nei sistemi interni e monitoraggio dello stato delle pratiche; Smistamento delle comunicazioni ai reparti competenti; Supporto nella raccolta della documentazione necessaria alla gestione delle attività; Collaborazione con il team per garantire continuità e precisione nel servizio fornito. Offerta Contratto a tempo determinato iniziale; Orario full time dal lunedì al venerdì; Inserimento con affiancamento nelle procedure interne; Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso esperienza diretta. Sede di lavoro: Roma

Responsibilities

The role involves managing client requests via phone and email while providing information on services and operational procedures. Additionally, the employee will update internal systems, monitor case status, and coordinate communication between clients and internal departments.