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Addetto/a assistenza clienti – dispositivi sanitari at SH

Ravenna, Emilia-Romagna, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

11 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

13 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication Skills, Customer Support, Technical Understanding, Complaint Management, Information Management, Computer Skills, Telephone Skills, Email Skills

Industry

Furniture and Home Furnishings Manufacturing

Description

Azienda attiva nella distribuzione di dispositivi per il benessere e la salute seleziona una figura da inserire nel team di assistenza clienti per attività di supporto informativo e gestione richieste. Attività: Gestisce le comunicazioni in entrata tramite canali telefonici e digitali Fornisce informazioni chiare e aggiornate sui prodotti e sul funzionamento dei dispositivi Supporta il cliente nella comprensione delle specifiche tecniche e delle modalità di utilizzo Raccoglie e gestisce eventuali segnalazioni o reclami, inoltrandoli ai reparti competenti Requisiti richiesti: Buone capacità comunicative e orientamento alla gestione efficace delle richieste Esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza o supporto clienti Conoscenza base degli strumenti informatici e capacità di utilizzo del telefono e della posta elettronica Disponibilità a ricoprire il ruolo con urgenza Offerta: Contratto a tempo determinato con orario full time dal lunedì al venerdì Inserimento all’interno di un contesto strutturato con procedure definite

Responsibilities

The role involves managing incoming communications through phone and digital channels, providing clear and updated information about products and device functionality. Additionally, the position supports customers in understanding technical specifications and usage methods while handling complaints and forwarding them to the appropriate departments.