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Addetto/a Assistenza Clienti - Distribuzione al dettaglio at HIS LLC

Foligno, Umbria, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Jun, 26

Salary

1500.0

Posted On

26 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication, Interpersonal Skills, Computer Literacy, Precision, Organization, Public Contact, Italian Language Proficiency

Industry

Description

Azienda commerciale strutturata, operante nella vendita e distribuzione al dettaglio di prodotti a largo consumo, inserisce una risorsa da dedicare alle attività di supporto e gestione dei rapporti con la clientela. La figura opera all’interno dell’organizzazione aziendale e collabora con i reparti interni per garantire un servizio ordinato, puntuale e coerente con le procedure aziendali. Attività principali Gestione delle richieste dei clienti attraverso canali telefonici e digitali Supporto informativo su prodotti, ordini e procedure Raccolta e verifica delle segnalazioni ricevute Aggiornamento dei dati e delle pratiche a gestionale Collaborazione con il team operativo per la corretta evasione delle richieste Requisiti richiesti Buone capacità comunicative e relazionali Utilizzo di base degli strumenti informatici Precisione nella gestione delle informazioni Attitudine al lavoro organizzato e al contatto con il pubblico Conoscenza della lingua italiana adeguata al contesto professionale Offerta e benefit Inserimento con contratto regolamentato secondo normativa vigente Orario di lavoro definito e organizzato su turnazione interna Affiancamento iniziale e supporto operativo Ambiente di lavoro strutturato e collaborativo

Responsibilities

The role involves managing customer requests via telephone and digital channels, providing information on products, orders, and procedures. Responsibilities also include collecting reports, updating data in management systems, and collaborating with the operations team to fulfill requests.