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Addetto/a Assistenza Clienti - Distribuzione al dettaglio at Top Shelf Enterprises LLC
La Spezia, Liguria, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

08 Sep, 26

Salary

1500.0

Posted On

10 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Communication Skills, Interpersonal Skills, Basic Computer Skills, Information Management, Organizational Skills, Italian Language Proficiency

Industry

Description
Azienda commerciale strutturata, operante nella vendita e distribuzione al dettaglio di prodotti a largo consumo, inserisce una risorsa da dedicare alle attività di supporto e gestione dei rapporti con la clientela. La figura opera all’interno dell’organizzazione aziendale e collabora con i reparti interni per garantire un servizio ordinato, puntuale e coerente con le procedure aziendali. Attività principali Gestione delle richieste dei clienti attraverso canali telefonici e digitali Supporto informativo su prodotti, ordini e procedure Raccolta e verifica delle segnalazioni ricevute Aggiornamento dei dati e delle pratiche a gestionale Collaborazione con il team operativo per la corretta evasione delle richieste Requisiti richiesti Buone capacità comunicative e relazionali Utilizzo di base degli strumenti informatici Precisione nella gestione delle informazioni Attitudine al lavoro organizzato e al contatto con il pubblico Conoscenza della lingua italiana adeguata al contesto professionale Offerta e benefit Inserimento con contratto regolamentato secondo normativa vigente Orario di lavoro definito e organizzato su turnazione interna Affiancamento iniziale e supporto operativo Ambiente di lavoro strutturato e collaborativo
Responsibilities
Manage customer requests via telephone and digital channels while providing information on products and orders. Collaborate with internal operational teams to ensure the correct processing of requests and update management software.