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Addetto/a assistenza clienti e supporto operativo at SH

San Benedetto del Tronto, Marche, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

29 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Assistance, Communication Skills, Empathy, Customer Orientation, Problem Solving, Priority Management, Office Software Knowledge, Digital Tools Knowledge

Industry

Description

Struttura specializzata nell’erogazione di servizi dedicati al benessere e alla cura della persona seleziona una risorsa da inserire con mansioni di assistenza clienti e supporto operativo presso la sede. Attività previste: Gestione delle richieste di assistenza e consulenza da parte dei clienti Risoluzione delle problematiche e risposte a domande frequenti via telefono, email o chat Monitoraggio delle prenotazioni e gestione di eventuali modifiche o cancellazioni Aggiornamento dei dati clienti nel gestionale aziendale Supporto nella gestione delle comunicazioni interne e dei processi operativi Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria di secondo grado Buone capacità comunicative, empatia e orientamento al cliente Conoscenza base del pacchetto Office e strumenti digitali Capacità di problem solving e gestione delle priorità Offerta: Contratto a tempo determinato con orario full-time (40 ore settimanali) Ingresso in un contesto strutturato con affiancamento operativo Accesso ai servizi di welfare aziendale

Responsibilities

The role involves managing customer assistance requests and providing operational support. Responsibilities include resolving issues, monitoring bookings, and updating customer data.