Sign up with

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

Addetto/a assistenza Clienti e Supporto Tecnico at Supe-Nova

Alatri, Lazio, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

29 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication Skills, Customer Orientation, Reliability, Problem Solving, Organizational Skills, Technical Support, Call Management, Issue Tracking

Industry

Plastics Manufacturing

Description

Azienda attiva nel settore commerciale ricerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti da inserire all’interno del team operativo. La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle richieste telefoniche dei clienti, raccogliendo e registrando le segnalazioni, con successivo smistamento al personale tecnico incaricato. Attività previste: Gestione delle chiamate in entrata provenienti dalla clientela Rilevazione delle problematiche segnalate e registrazione nel gestionale aziendale Smistamento delle segnalazioni ai tecnici competenti per l’intervento Supporto nella pianificazione degli interventi tecnici, garantendo una corretta organizzazione. Requisiti richiesti: Ottime capacità comunicative e relazionali, con una predisposizione a risolvere le esigenze del cliente Precisione, affidabilità e orientamento al cliente Buona padronanza dei principali strumenti informatici (in particolare software gestionali) Attitudine al problem solving e capacità organizzative per gestire le richieste in modo efficiente. Offerta: Contratto a tempo determinato della durata iniziale di 3 mesi, con possibilità di proroga Orario full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.

Responsibilities

The selected candidate will manage customer phone requests, collecting and recording reports, and subsequently forwarding them to the technical staff. They will also support the planning of technical interventions, ensuring proper organization.