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Addetto/a Assistenza Clienti e Vendite – Settore Energia at Blue
Catania, Sicily, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Jun, 26

Salary

1500.0

Posted On

09 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Assistance, Sales Support, Telephone Communication, Email Communication, Chat Support, Energy Products, Administrative Tasks, Problem Solving, Proactive Management, Autonomy, Teamwork, Office Suite, CRM Tools, Digital Tools, Customer Retention, Sales Goal Achievement

Industry

Description
Azienda operante nel settore energia ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti e Vendite da inserire nel team commerciale per supportare la clientela e favorire la crescita del portafoglio clienti. Mansioni: Gestione e assistenza delle richieste clienti tramite telefono, email e chat Supporto commerciale nella presentazione e vendita di prodotti e servizi energetici Gestione delle pratiche amministrative legate a nuove attivazioni, modifiche contrattuali e rinnovi Monitoraggio delle segnalazioni e risoluzione delle problematiche dei clienti Fidelizzazione della clientela attraverso follow-up e consulenza personalizzata Collaborazione con il team commerciale per raggiungere gli obiettivi di vendita. Requisiti richiesti: Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e al risultato Attitudine al problem solving e gestione proattiva delle richieste Capacità di lavorare in autonomia e in team Conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con CRM e strumenti digitali Diploma di scuola secondaria superiore. Offerta: Contratto a tempo determinato full time dal lunedì al venerdì Formazione continua retribuita Incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi commerciali.
Responsibilities
The role involves managing and assisting customers via phone, email, and chat, while also providing commercial support for presenting and selling energy products and services. Responsibilities include handling administrative tasks for new activations and contract changes, monitoring issues, and collaborating with the sales team to meet targets.