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Addetto/a assistenza clienti – at F.F. Group

Bellaria-Igea Marina, Emilia-Romagna, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Jun, 26

Salary

1450.0

Posted On

19 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Support, Communication, Interpersonal Skills, Electronic Devices Knowledge, PC Proficiency, Information Systems, Precision, Reliability, Customer Orientation

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description

Azienda operante nel settore dei dispositivi elettronici ricerca un/a Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel proprio organico. La risorsa si occupa di fornire supporto ai clienti e garantire un servizio efficiente e puntuale. Responsabilità: Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email o altri canali aziendali; Supporto informativo su prodotti e servizi; Inserimento e aggiornamento delle segnalazioni sui sistemi interni; Collaborazione con i reparti tecnici e commerciali per la risoluzione delle richieste. Requisiti: Buone capacità comunicative e relazionali; Conoscenza base dei dispositivi elettronici; Utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici; Precisione, affidabilità e orientamento al cliente; Disponibilità full-time. Offriamo: Contratto determinato di 3 mesi, a tempo pieno; Formazione iniziale; Ambiente di lavoro professionale e collaborativo. Sede di lavoro: [Inserire città/località]

Responsibilities

The role involves managing customer requests received via phone, email, or other company channels, providing informational support regarding products and services. Responsibilities also include logging and updating reports in internal systems and collaborating with technical and commercial departments to resolve issues.