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Addetto/a Assistenza Clienti GDO at Eleven
Massa, Tuscany, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

16 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Communication, Data Entry, Order Management, Microsoft Excel, Email Management, Organizational Skills, Problem Solving, Administrative Support, Logistics Coordination

Industry

Marketing Services

Description
Realtà operante nel panorama distributivo nazionale nel settore della grande distribuzione organizzata seleziona una risorsa da inserire nell’area assistenza clienti, con attività di gestione delle richieste e supporto operativo ai punti vendita e alla clientela. La figura collabora con i reparti interni per garantire continuità nelle comunicazioni, corretto aggiornamento delle informazioni e gestione ordinata delle richieste relative ai prodotti distribuiti. Attività principali Gestione delle richieste dei clienti e dei punti vendita tramite telefono ed email Supporto informativo su disponibilità prodotti, ordini e comunicazioni operative Monitoraggio dello stato degli ordini e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali Inserimento e verifica dei dati all’interno del gestionale Collaborazione con i reparti logistici e amministrativi per la gestione delle segnalazioni Supporto nella predisposizione di comunicazioni e documentazione operativa Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e relazionali Capacità di lavorare in modo organizzato e gestire più attività contemporaneamente Conoscenza base degli strumenti informatici (Excel, email, gestionali) Precisione nella gestione dei dati e delle informazioni Offerta e condizioni Contratto a tempo determinato di 3 mesi Orario full time dal lunedì al venerdì Sede di lavoro: Massa
Responsibilities
The role involves managing customer and store inquiries via phone and email while monitoring order statuses. The candidate will also collaborate with logistics and administrative departments to ensure accurate data entry and operational documentation.