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Addetto/a Assistenza Clienti - Gestione relazione clienti at 2

Rome, Lazio, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

21 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication Skills, Customer Support, Attention to Detail, Reliability, Digital Tools, Office Suite

Industry

Real Estate

Description

Azienda operante nel settore dei sistemi ergonomici per il comfort personale ricerca una risorsa da inserire all’interno del reparto Assistenza Clienti, con funzioni di supporto comunicativo e gestionale a favore della clientela e dei reparti interni. Mansioni principali: Gestione del centralino e smistamento delle chiamate ai reparti competenti Fornitura di informazioni e assistenza ai clienti in merito a prodotti e servizi Coordinamento con l’ufficio commerciale e tecnico per la risoluzione delle richieste Inserimento, aggiornamento e monitoraggio dei dati nei sistemi informatici aziendali. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore Ottime doti comunicative e capacità di relazione con il pubblico Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli Buona conoscenza dei principali strumenti digitali e del pacchetto Office. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga Orario full-time dal lunedì al venerdì (09:00–13:00 / 14:00–18:00) Formazione iniziale e utilizzo di strumenti aziendali dedicati.

Responsibilities

The main responsibilities include managing the phone system and directing calls to the appropriate departments, as well as providing information and assistance to customers regarding products and services. Additionally, the role involves coordinating with the commercial and technical offices to resolve customer requests.