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Addetto/a Assistenza Clienti – Grande Distribuzione Organizzata at Miray Holdings

Massa, Tuscany, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

12 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Support, Communication Skills, Priority Management, Teamwork, Office Software

Industry

Description

Struttura operativa attiva nel settore della Grande Distribuzione Organizzata inserisce una risorsa nel ruolo di Addetto/a all’Assistenza Clienti, con attività di supporto informativo e gestione delle richieste relative ai servizi e ai punti vendita. La figura collabora con i reparti interni per garantire una gestione ordinata delle segnalazioni e delle pratiche clienti. Mansioni previste Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali; Fornitura di informazioni sui servizi e sulle attività dei punti vendita; Supporto nella gestione di segnalazioni, resi e richieste operative; Coordinamento con i reparti di negozio e con la logistica per la risoluzione delle pratiche; Aggiornamento delle schede cliente e delle informazioni su sistemi interni. Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore; Buone capacità comunicative e orientamento al cliente; Capacità di gestione delle richieste e delle priorità; Utilizzo di base del pacchetto Office; Predisposizione al lavoro in team. Offerta e condizioni Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi; Orario full time, dal lunedì al venerdì; Buoni pasto. Sede di lavoro: Massa

Responsibilities

The role involves managing customer requests through various communication channels and providing information about services and store activities. The position also requires coordination with internal departments to ensure orderly handling of customer issues.