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Addetto/a Assistenza Clienti Junior - Supporto clienti at Blue

Occhiobello, Veneto, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Jul, 26

Salary

1300.0

Posted On

13 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer support, Communication, Product knowledge, Database management, Sales support, Quotation preparation, Technical documentation, Computer literacy

Industry

Description

Azienda innovativa nel settore delle soluzioni per l'idratazione sicura, ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti junior . La figura selezionata sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e accompagnandoli nella scelta delle soluzioni più adeguate per un'idratazione sicura e sana. Mansioni principali: Assistenza telefonica e via email, rispondendo alle domande dei clienti e fornendo informazioni sui prodotti e le soluzioni per l'idratazione sicura Elaborazione e invio di materiale informativo, come brochure, schede tecniche e guide sui prodotti, per aiutare i clienti a comprendere meglio i vantaggi delle soluzioni proposte Supporto nella preparazione di offerte e preventivi personalizzati, in base alle esigenze del cliente Aggiornamento e gestione del database clienti, per garantire che le informazioni siano sempre accurate e tempestive Collaborazione con il team commerciale, per raccogliere feedback e suggerimenti utili per migliorare l’esperienza dei clienti e ottimizzare il processo di consulenza. Requisiti richiesti: Buona conoscenza dei prodotti per l'idratazione sicura e un interesse per il settore del benessere e della salute Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che verbali, per fornire informazioni chiare e accurate ai clienti Attitudine alla consulenza, con capacità di adattarsi alle esigenze specifiche dei clienti e supportarli nella scelta dei prodotti Competenze nell’utilizzo degli strumenti informatici, per la gestione del materiale informativo e la comunicazione con i clienti. Offerta e Benefit: Contratto di apprendistato Orario full-time (40 ore settimanali) Formazione continua sui prodotti e sulle soluzioni aziendali Sconti dedicati ai dipendenti sui prodotti aziendali.

Responsibilities

The junior customer support representative will manage client inquiries, provide product information, and assist in the preparation of personalized quotes. They will also maintain the customer database and collaborate with the sales team to optimize the customer experience.