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Addetto/a Assistenza Clienti - Logistica integrata e spedizioni at Alternative Distribution
Terni, Umbria, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 May, 26

Salary

1300.0

Posted On

19 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Support, Logistics, Shipment Management, Communication, Problem Solving, Attention To Detail, Teamwork, Data Entry, Order Tracking

Industry

Wholesale

Description
Impresa impegnata nelle attività di logistica integrata e gestione delle spedizioni seleziona una risorsa da inserire come Addetto/a Assistenza Clienti. La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio customer service e si occuperà di fornire supporto ai clienti, garantendo una gestione efficace delle richieste e un’elevata qualità del servizio. Mansioni principali: Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali; Supporto informativo su spedizioni, consegne, tempistiche e tracciamenti; Monitoraggio dello stato degli ordini e risoluzione di eventuali problematiche; Aggiornamento dei dati e delle comunicazioni nel sistema gestionale; Collaborazione con i reparti interni per assicurare un servizio puntuale ed efficiente. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore; Buone capacità comunicative e relazionali; Attitudine al problem solving e attenzione ai dettagli; Capacità di lavorare in team; Conoscenza di base degli strumenti informatici. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile; Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì; Affiancamento e formazione operativa.
Responsibilities
The role involves providing customer support via phone, email, and digital channels, focusing on information regarding shipments, deliveries, timelines, and tracking. Responsibilities also include monitoring order status, resolving issues, updating management systems, and collaborating internally for efficient service.