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Addetto/a Assistenza Clienti - Logistica integrata e spedizioni at Alternative Distribution

Lentini, Sicily, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Jul, 26

Salary

1450.0

Posted On

07 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer service, Communication, Problem solving, Attention to detail, Teamwork, Computer literacy, Logistics, Shipment tracking, Order management

Industry

Wholesale

Description

Impresa impegnata nelle attività di logistica integrata e gestione delle spedizioni seleziona una risorsa da inserire come Addetto/a Assistenza Clienti. La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio customer service e si occuperà di fornire supporto ai clienti, garantendo una gestione efficace delle richieste e un’elevata qualità del servizio. Mansioni principali: Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali; Supporto informativo su spedizioni, consegne, tempistiche e tracciamenti; Monitoraggio dello stato degli ordini e risoluzione di eventuali problematiche; Aggiornamento dei dati e delle comunicazioni nel sistema gestionale; Collaborazione con i reparti interni per assicurare un servizio puntuale ed efficiente. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore; Buone capacità comunicative e relazionali; Attitudine al problem solving e attenzione ai dettagli; Capacità di lavorare in team; Conoscenza di base degli strumenti informatici. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile; Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì; Affiancamento e formazione operativa.

Responsibilities

The role involves managing customer inquiries via phone, email, and digital channels regarding shipments and deliveries. The employee will also monitor order status and collaborate with internal departments to ensure efficient service.