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Addetto/a Assistenza Clienti at MATTRESS FACTORY
San Martino Siccomario, Lombardy, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

29 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

29 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Orientation, Problem Solving, Communication Skills, Digital Tools Proficiency

Industry

Description
Azienda operante nel settore e-commerce di prodotti da bagno artigianali ricerca un/una Addetto/a all’assistenza clienti. La risorsa sarà inserita all’interno del team dedicato al supporto clienti e si occuperà della gestione degli ordini e delle spedizioni, oltre a fornire assistenza e supporto in caso di reclami. Attività: Gestione ordini tramite piattaforma e-commerce Assistenza clienti pre e post vendita Organizzazione e monitoraggio delle spedizioni Gestione e risoluzione dei reclami Requisiti richiesti: Orientamento al cliente e capacità di problem solving Ottime doti relazionali e comunicative Buone competenze informatiche e dimestichezza con i principali strumenti digitali Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile Orario full time, 40 ore settimanali Sconti sui prodotti aziendali
Responsibilities
The candidate will manage orders and shipments through the e-commerce platform and provide assistance to customers before and after sales. Additionally, they will handle and resolve complaints.