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Addetto/a assistenza clienti per logistica at Rhino

Busto Arsizio, Lombardy, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

25 Aug, 26

Salary

1800.0

Posted On

27 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Assistance, Logistics, Document Management, Communication, Problem Solving, English Proficiency, Time Management

Industry

Manufacturing

Description

Ogni spedizione racconta una storia: partenze, attese, consegne che devono andare a buon fine. Per un centro operativo logistico nell'area di Busto Arsizio, con flussi nazionali e internazionali, si ricerca un/a Addetto/a assistenza clienti che sappia essere il punto di riferimento tra i clienti e i reparti interni. La persona selezionata gestirà le richieste in entrata via telefono e email, monitorerà lo stato delle spedizioni su gestionale dedicato, interfacciandosi con i corrieri per la risoluzione di anomalie e ritardi. Saprà leggere i DDT e interpretare i documenti di trasporto per fornire risposte precise e tempestive. Requisiti: • buona conoscenza dei flussi documentali (DDT, CMR, bolla di accompagnamento) • dimestichezza con sistemi gestionali per tracking spedizioni • capacità di gestire picchi di lavoro con metodo e calma • buona conoscenza della lingua inglese per comunicazioni con partner esteri Si offre un contesto dove la professionalità viene riconosciuta. L'inserimento è previsto entro inizio giugno. Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 12 mesi, con prospettiva di stabilizzazione • CCNL Logistica/Trasporti • Buoni pasto • Formazione continua sui processi e gli strumenti aziendali • retribuzione in linea con il mercato Orario full-time, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Busto Arsizio

Responsibilities

The selected candidate will act as a liaison between customers and internal departments, managing incoming requests via phone and email. They will monitor shipment statuses and resolve issues with carriers regarding anomalies and delays.