Addetto/a assistenza clienti per punto vendita retail at Adro
Grosseto, Tuscany, Italy -
Full Time


Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Sep, 26

Salary

1800.0

Posted On

08 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Communication Skills, Microsoft Office, Data Entry, After-sales Support, Phone Handling, Retail Operations

Industry

Description
Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di un punto vendita del commercio al dettaglio a Grosseto. Avrai il compito di gestire le richieste dei clienti in store e via telefono, fornire informazioni sui prodotti e supportare le attività di post-vendita. Mansioni principali: * gestione chiamate in entrata e prime richieste in negozio * supporto informativo sui prodotti e assistenza durante il processo d'acquisto * registrazione delle segnalazioni e aggiornamento anagrafiche clienti su gestionale * coordinamento con il team vendite per resi e pratiche commerciali Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * buona conoscenza degli strumenti informatici di base (posta, Office) * buona capacità comunicativa e attitudine al contatto con il pubblico * anche prima esperienza o breve esperienza nel ruolo; valutiamo profili junior Offerta e benefit: * contratto a tempo pieno full-time * formazione continua e affiancamento operativo * Buoni pasto * Rimborso spese Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Grosseto
Responsibilities
Manage customer requests both in-store and via telephone while providing product information and after-sales support. Coordinate with the sales team for returns and update customer records in the management system.
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