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Addetto/a assistenza clienti per punto vendita at SBM Group
Verona, Veneto, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

09 Sep, 26

Salary

1750.0

Posted On

11 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Communication Skills, Microsoft Office, Order Management, Data Entry, Problem Solving, Administrative Support

Industry

Description
Per ampliamento del nostro team nel settore vendita al dettaglio, ricerchiamo Operatore/trice customer service da inserire presso punto vendita a Verona. La figura si occuperà di gestire le richieste della clientela via telefono, email e sportello, fornendo assistenza puntuale su prodotti, ordini e pratiche amministrative. Collaborerà con il team interno per risolvere segnalazioni, aggiornare i dati nei sistemi aziendali e garantire un'esperienza positiva al cliente. Mansioni principali • Gestione richieste clienti attraverso più canali (telefono, email, contatto diretto) • Supporto informativo su disponibilità prodotti, tempi di consegna e procedure d'acquisto • Inserimento e verifica ordini nel gestionale aziendale • Raccolta segnalazioni e collaborazione per la risoluzione di problematiche • Aggiornamento dati e monitoraggio dello stato delle pratiche aperte Requisiti • Disponibilità immediata • Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico • Utilizzo di base del PC e familiarità con pacchetto Office • Diploma di scuola secondaria superiore • Precisione, affidabilità e orientamento al servizio Offerta e benefit • Contratto a tempo determinato 3 mesi, finalizzato a indeterminato • Orario full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì • Buoni pasto • Formazione retribuita e affiancamento operativo • Ambiente collaborativo e supporto del team Sede di lavoro: Verona
Responsibilities
Manage customer requests via phone, email, and in-person at the point of sale regarding products and orders. Collaborate with the internal team to resolve issues and update company systems.