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Addetto/a Assistenza Clienti at SBM Group
Verona, Veneto, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 May, 26

Salary

0.0

Posted On

04 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Assistance, Communication Skills, Organizational Skills, Teamwork, Information Management, Digital Tools

Industry

Description
Organizzazione operativa impegnata nella fornitura di servizi organizzativi e gestionali ricerca una risorsa da inserire nell’area assistenza clienti, con funzioni di supporto informativo e operativo nei confronti degli utenti e dei referenti aziendali. La figura contribuisce alla corretta gestione delle comunicazioni e delle richieste, assicurando un flusso ordinato delle informazioni e un adeguato supporto alle attività svolte dall’organizzazione. Attività previste Gestione dei contatti con clienti e interlocutori esterni tramite telefono ed email Fornitura di informazioni operative sui servizi attivi e sulle procedure in corso Supporto nella raccolta e verifica delle richieste dei clienti Inserimento e aggiornamento delle segnalazioni nei sistemi aziendali Monitoraggio delle richieste aperte e supporto al loro corretto avanzamento Collaborazione con i reparti interni per garantire coerenza e continuità del servizio Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e relazionali Attitudine all’organizzazione e alla gestione ordinata delle informazioni Utilizzo di base del computer e degli strumenti digitali Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team Offerta e condizioni Inserimento con contratto a tempo determinato 6 mesi rinnovabile Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso affiancamento operativo iniziale e formazione sulle procedure interne Sede di lavoro: Verona
Responsibilities
The role involves managing customer contacts and providing operational information about services. The individual will also support the collection and verification of customer requests and ensure proper communication flow.