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Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi a Privati e Aziende at Novati
Rieti, Lazio, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

25 Jun, 26

Salary

1400.0

Posted On

27 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Support, Communication, Interpersonal Skills, Digital Tools Usage, Autonomy, Data Management, Coordination, Field Service

Industry

Business Consulting and Services

Description
Azienda che opera nella fornitura di servizi rivolti a clientela privata e aziendale ricerca una risorsa da inserire nell’area assistenza clienti, con attività di supporto informativo e relazione diretta con l’utenza. La figura fornisce assistenza ai clienti e, quando necessario, raggiunge gli utenti sul territorio per appuntamenti già programmati dalla struttura, garantendo continuità e qualità del servizio. Attività previste Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email Supporto informativo sui servizi attivi e sulle modalità di accesso Raccolta e aggiornamento dei dati relativi alle pratiche clienti Coordinamento con i reparti interni per la gestione delle richieste Presenza presso clienti su appuntamenti fissati dall’azienda per attività di assistenza e supporto. Requisiti richiesti Buone capacità comunicative e relazionali Predisposizione al contatto diretto con il cliente Utilizzo di base degli strumenti digitali Autonomia nella gestione delle attività e degli appuntamenti Patente B e disponibilità a spostarsi sul territorio con mezzo proprio (automunito/a) Posizione aperta anche a profili junior o alla prima esperienza. Offerta e condizioni Contratto a tempo determinato di 3 mesi Orario full time, dal lunedì al venerdì Affiancamento operativo sui servizi e sulle modalità operative.
Responsibilities
The role involves managing customer requests via phone and email, providing informational support on active services, and collecting/updating client practice data. The employee will also coordinate with internal departments and provide on-site assistance during pre-scheduled appointments.