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Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi al Cittadino at PAR

Lodi, Lombardy, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

11 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

11 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Assistance, Communication Skills, Information Management, Appointment Scheduling, Data Collection, Team Collaboration, Basic IT Skills, Organizational Skills

Industry

Description

Azienda attiva nei servizi per la gestione domestica e nel miglioramento dell’efficienza della casa seleziona una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, con funzioni operative legate alla gestione dei contatti e allo svolgimento di incontri informativi programmati sul territorio. La figura opera in coordinamento con il team interno, garantendo un supporto chiaro e organizzato ai clienti che richiedono informazioni sui servizi attivi e sulle soluzioni disponibili. Attività principali Gestione delle richieste ricevute tramite telefono ed email, con presa in carico delle informazioni necessarie; Programmazione degli appuntamenti e organizzazione degli incontri informativi presso i clienti della zona; Svolgimento delle attività informative direttamente presso il domicilio del cliente, presentando in modo chiaro i servizi disponibili; Raccolta dei dati necessari all’aggiornamento delle pratiche e registrazione nel gestionale aziendale; Collaborazione quotidiana con il personale interno per l’allineamento delle attività e la gestione delle procedure operative. Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore; Capacità comunicative e predisposizione al contatto diretto con le persone; Buon utilizzo degli strumenti informatici di base (Office, posta elettronica, gestionale); Precisione nella raccolta e gestione delle informazioni; Patente B e disponibilità a brevi spostamenti programmati; Posizione aperta anche a profili alla prima esperienza, motivati e orientati all’apprendimento. Offerta e condizioni Contratto a tempo determinato; Attività organizzata tra gestione operativa interna e appuntamenti programmati sul territorio; Ticket restaurant e rimborso spese per gli spostamenti effettuati; Affiancamento iniziale per apprendere le procedure e i processi aziendali. Sede di lavoro: Belgioioso

Responsibilities

The role involves managing customer inquiries via phone and email, scheduling appointments, and conducting informational meetings at clients' homes. The position requires collaboration with the internal team to ensure organized support for clients.