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Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi di Comunicazione at F.F. Group
Florence, Tuscany, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Jun, 26

Salary

1450.0

Posted On

24 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Communication, Interpersonal Skills, Precision, Organization, Office Suite, Email, CRM, Teamwork, Service Quality

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description
Azienda attiva nella fornitura di servizi di comunicazione e soluzioni organizzative per imprese e professionisti ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato alla gestione e assistenza clienti. La figura svolge attività di accoglienza, supporto informativo e coordinamento operativo, garantendo un servizio professionale e puntuale in collaborazione con gli altri reparti aziendali. Attività previste Gestione dei contatti con clienti e partner, sia in presenza che da remoto; Raccolta e aggiornamento dei dati anagrafici e operativi nei sistemi aziendali; Supporto informativo sulle soluzioni e sui servizi attivi; Pianificazione degli appuntamenti e coordinamento con i referenti interni; Predisposizione e aggiornamento della documentazione relativa ai progetti e alle richieste. Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria di secondo grado o titolo equivalente; Ottime capacità comunicative e relazionali; Precisione e organizzazione nello svolgimento delle attività; Buona conoscenza degli strumenti informatici (Office, e-mail, CRM o gestionali base); Predisposizione al lavoro in team e orientamento alla qualità del servizio. Offerta Contratto a tempo determinato con orario full-time (40 ore settimanali, lun–ven); Inserimento con affiancamento iniziale e formazione sulle procedure aziendali; Contesto dinamico e professionale, orientato alla collaborazione e alla crescita delle competenze.
Responsibilities
The role involves managing contacts with clients and partners both in person and remotely, collecting and updating operational data in company systems, and providing informational support on active solutions and services. Responsibilities also include planning appointments, coordinating with internal contacts, and preparing project documentation.