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Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi di Trasporto at F.F. Group
Senigallia, Marche, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Jun, 26

Salary

1500.0

Posted On

26 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Communication, Problem Solving, Data Entry, Logistics Support, Client Relationship Management, Information Provision, Anomaly Resolution

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description
Azienda operante nel settore trasporti e logistica ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel proprio team. La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, gestendo le richieste informative e supportando le attività operative legate ai servizi di trasporto. Mansioni principali: Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e sistemi aziendali Fornire informazioni sui servizi di trasporto, tempi di consegna e procedure operative Supporto nella risoluzione di problematiche o anomalie relative alle spedizioni Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale Collaborazione con il team operativo e logistico per garantire un servizio efficiente. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e attitudine al problem solving Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei principali software gestionali Preferibile esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o customer service. Offerta: Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile Orario full-time, dal lunedì al venerdì.
Responsibilities
The role involves being the primary contact for clients, managing inquiries via phone, email, and company systems, and providing information regarding transport services and delivery times. The employee will also support operational activities, resolve shipment issues, and update data in the management system.