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Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi organizzativi e gestionali at F.F. Group

Camaiore, Tuscany, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Jun, 26

Salary

1500.0

Posted On

26 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Operational Support, Data Entry, Communication, Teamwork, Organization, Problem Solving, Procedure Following

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description

Azienda operativa attiva nella fornitura di servizi organizzativi e gestionali a supporto delle attività d’impresa ricerca una risorsa da inserire nell’area assistenza clienti per la gestione dei contatti e il supporto operativo alle richieste aziendali. La figura rappresenta un punto di riferimento per i clienti e collabora con i reparti interni per garantire un servizio efficiente e strutturato. Attività previste Gestione delle richieste informative da parte di clienti aziendali tramite telefono ed email Pianificazione e registrazione degli appuntamenti con referenti interni ed esterni Supporto operativo nella gestione delle pratiche e delle segnalazioni Inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici e operativi nel gestionale aziendale Coordinamento con i team interni per il corretto avanzamento delle attività Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale Buona padronanza degli strumenti informatici e della posta elettronica Precisione, affidabilità e capacità organizzative Attitudine al contatto con il cliente e alla gestione delle comunicazioni Capacità di lavorare in team e di seguire procedure operative Offerta e condizioni Inserimento con contratto a tempo determinato Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì Buoni pasto

Responsibilities

The role involves managing information requests from business clients via phone and email, and planning/scheduling appointments with internal and external contacts. Responsibilities also include operational support for case management, reporting, and updating client data in the management system.