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Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi Organizzativi per Privati e Imprese at Alternative Distribution
Dalmine, Lombardy, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

22 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Assistance, Communication Skills, Data Management, Teamwork, Client Orientation, Office Software Proficiency

Industry

Wholesale

Description
Azienda commerciale che offre servizi e soluzioni organizzative per privati e imprese seleziona una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti. La figura gestisce le comunicazioni con la clientela, assicurando chiarezza, precisione e continuità nelle relazioni, in coordinamento con i reparti interni. Attività previste gestione delle richieste e delle segnalazioni da parte dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali; inserimento e aggiornamento delle pratiche nel sistema gestionale; fornitura di informazioni sui servizi aziendali, sulle procedure attive e sullo stato delle pratiche; supporto informativo su documentazione, scadenze o richieste operative; collaborazione con gli uffici interni per garantire un flusso costante e corretto delle comunicazioni. Requisiti richiesti diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente; ottime capacità comunicative e relazionali; precisione e organizzazione nella gestione dei dati e delle pratiche; buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali; predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente. Offerta e condizioni contratto a tempo determinato di 6 mesi, con orario full time dal lunedì al venerdì; formazione retribuita sulle procedure e sui servizi aziendali; ambiente collaborativo, con affiancamento operativo durante l’inserimento.
Responsibilities
The role involves managing customer communications and ensuring clarity and continuity in relationships. The individual will handle customer requests via various channels and collaborate with internal departments.