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Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi per Imprese at Seven srl

Modena, Emilia-Romagna, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

21 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Problem Solving, Teamwork, Organizational Skills, Flexibility, Information Management, Report Preparation

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Azienda attiva nella fornitura di servizi operativi e organizzativi per imprese ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, dedicata alla gestione delle comunicazioni e al supporto informativo verso la clientela. La figura si occupa delle richieste provenienti dai clienti e dei flussi di comunicazione interna, garantendo efficienza e cortesia in ogni interazione. Mansioni principali Gestione delle richieste di assistenza tramite telefono, e-mail e canali digitali; Raccolta e aggiornamento delle informazioni anagrafiche e operative dei clienti su gestionale aziendale; Supporto nella risoluzione di segnalazioni e nella gestione delle comunicazioni tra reparti; Coordinamento con l’ufficio amministrativo e operativo per garantire la corretta evasione delle richieste; Predisposizione di report periodici e aggiornamento della documentazione di servizio. Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore; Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali); Ottime capacità comunicative e relazionali; Precisione e capacità organizzativa nella gestione delle richieste; Attitudine al problem solving e predisposizione al lavoro in team; Flessibilità operativa e orientamento al servizio. Offerta Contratto a tempo determinato con orario full time, 09.00-13.00 e 14.00-18.00; Inserimento con affiancamento iniziale per l’apprendimento delle procedure aziendali; Buoni pasto giornalieri. Sede di lavoro: Modena

Responsibilities

The role involves managing customer requests and internal communication flows, ensuring efficiency and courtesy in every interaction. The candidate will also coordinate with administrative and operational offices to ensure proper handling of requests.