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Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi per la Gestione dei Consumi at The Learning Tree

Dalmine, Lombardy, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

24 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Support, Communication Skills, Problem Solving, Teamwork, Digital Tools, Office Suite, Organization, Listening Skills

Industry

E-Learning Providers

Description

Azienda attiva nella fornitura di servizi per la gestione dei consumi domestici e aziendali ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, dedicata al supporto informativo e operativo della clientela. Mansioni principali: Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali Inserimento e aggiornamento delle pratiche nei sistemi gestionali aziendali Fornitura di informazioni chiare sulle procedure e sui servizi disponibili Supporto nella risoluzione di segnalazioni e reclami, in coordinamento con i reparti interni Monitoraggio e archiviazione digitale della documentazione relativa alle richieste Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria di secondo grado Buona dimestichezza con strumenti digitali e pacchetto Office Ottime capacità comunicative e di ascolto Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving Predisposizione al lavoro di squadra e orientamento al cliente Offerta contrattuale: Contratto a tempo determinato di 6 mesi, prorogabile Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Buoni pasto aziendali e strumenti digitali forniti.

Responsibilities

The role involves managing customer requests through various communication channels and providing clear information about services. Additionally, it includes support in resolving complaints and monitoring documentation related to customer inquiries.