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Addetto/a Assistenza Clienti - Servizi per privati e imprese (Automunito/a) at PAR Technology Corporation

Rovigo, Veneto, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

13 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Active Listening, Data Management, CRM Software, Microsoft Office, Excel, Time Management, Administrative Support, Problem Solving

Industry

Software Development

Description

Azienda di servizi rivolta a clientela privata e aziendale seleziona una risorsa da inserire nel team assistenza clienti, con gestione delle richieste e supporto operativo alle pratiche. La figura lavora su contatti telefonici e digitali e, quando previsto da agenda, effettua brevi spostamenti sul territorio per attività di supporto (es. raccolta/ritiro documentazione o appuntamenti informativi). Attività previste Gestione richieste clienti via telefono, e-mail e canali digitali Apertura e aggiornamento ticket/pratiche su CRM/gestionale, con tracciamento degli avanzamenti Raccolta informazioni e documenti mancanti per completamento della richiesta Supporto informativo su servizi, passaggi operativi e documentazione necessaria Coordinamento con back office e area operativa per la presa in carico e la chiusura delle segnalazioni Eventuali uscite programmate presso clienti per supporto informativo e gestione documentale Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative, ascolto e orientamento al cliente Precisione nella gestione di dati e documenti, rispetto delle scadenze Buon uso PC, e-mail e Pacchetto Office (Excel base) Automunito/a Offerta e condizioni Contratto a tempo determinato Orario full time dal lunedì al venerdì Area di lavoro: provincia di Rovigo

Responsibilities

The role involves managing customer requests via phone and digital channels while maintaining accurate records in the CRM system. Additionally, the employee will perform field visits to clients for document collection and informational support.