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Addetto/a assistenza clienti servizi professionali at AMAfit
Trento, Trentino – Alto Adige/Südtirol, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Sep, 26

Salary

1800.0

Posted On

04 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, CRM Management, Microsoft Office, Communication Skills, Interpersonal Skills, Organizational Skills, Attention To Detail, Reporting

Industry

Wellness and Fitness Services

Description
Si ricerca una figura da inserire come Addetto/a assistenza clienti presso un contesto di servizi professionali rivolti a imprese e privati. Il ruolo prevede la gestione quotidiana delle richieste dei clienti, garantendo tempestività nelle risposte e coordinamento con le aree tecniche interne. Inserimento previsto a luglio. La persona selezionata si occuperà di: • gestire comunicazioni in entrata tramite telefono, e-mail e chat aziendale; • fornire informazioni aggiornate su pratiche e servizi attivi; • registrare e aggiornare dati nel gestionale CRM interno; • collaborare con colleghi dei reparti tecnico e amministrativo per la risoluzione dei casi clienti; • predisporre report periodici sull’andamento delle attività e sulla qualità del servizio. Requisiti: • diploma di scuola superiore o qualifica equipollente; • conoscenza operativa del pacchetto Office e dei principali strumenti digitali; • buone capacità comunicative e relazionali; • autonomia organizzativa e attenzione al dettaglio. Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 12 mesi con possibilità di stabilizzazione; • orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì; • Buoni pasto e Welfare aziendale previsti dal CCNL di riferimento; • Formazione continua sulle procedure e sugli strumenti informatici; • ambiente di lavoro collaborativo e strutturato, orientato alla qualità del servizio; Sede di lavoro: Trento
Responsibilities
Manage daily customer requests via phone, email, and chat while coordinating with internal technical and administrative departments. Responsible for updating CRM data and preparing periodic reports on service quality and activity.