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Addetto/a assistenza clienti servizi professionali at Atena Service
La Spezia, Liguria, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Sep, 26

Salary

1800.0

Posted On

08 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Microsoft Office, CRM Software, Communication Skills, Active Listening, Ticket Management, Client Relationship Management

Industry

IT Services and IT Consulting

Description
Cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per società di servizi e consulenza con team di circa 15 persone, focalizzata su clientela business. Nel nostro team seguirai in modo continuativo i clienti, garantendo risposte puntuali e un’esperienza di qualità. Requisiti: * diploma di scuola superiore * dimestichezza con il pacchetto Office e con gestionali CRM * ottime capacità comunicative e di ascolto Nel ruolo gestirai in autonomia le richieste dei clienti via telefono, email e ticket, registrando ogni contatto nel gestionale, monitorando le pratiche aperte e coordinandoti con i consulenti interni per proporre soluzioni rapide e chiare. Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato, tempo pieno full-time * Buoni pasto * Orario flessibile * Formazione continua Orario giornaliero su 5 giorni. Sede di lavoro: La Spezia
Responsibilities
Manage business client requests via phone, email, and tickets while recording all interactions in the CRM. Coordinate with internal consultants to provide prompt and clear solutions for open cases.