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Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi Professionali per Imprese at 2

Montecchio Maggiore, Veneto, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Assistance, Communication Skills, Problem Solving, Teamwork, Client Orientation, Digital Communication, Information Provision, Request Management, Internal Coordination, Return Management, Practice Updates, Software Proficiency

Industry

Real Estate

Description

Azienda commerciale attiva nella fornitura di servizi professionali per imprese e studi associati ricerca una figura da inserire nel team di Assistenza Clienti. Mansioni gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali; fornitura di informazioni sui servizi e supporto nella risoluzione delle segnalazioni; aggiornamento delle pratiche e monitoraggio dello stato delle richieste tramite gestionale aziendale; coordinamento con i reparti interni per garantire risposte tempestive e corrette; supporto nella gestione di eventuali resi, variazioni o integrazioni delle pratiche attive. Requisiti richiesti diploma di scuola secondaria superiore; ottime capacità comunicative e di problem solving; utilizzo dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali); attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente. Offerta e benefit contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di stabilizzazione; orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì; formazione iniziale a carico dell’azienda.

Responsibilities

The role involves managing customer requests through various communication channels and providing information and support for service-related issues. Additionally, it includes updating practices and coordinating with internal departments to ensure timely responses.