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Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi Professionali per Imprese at McSweeney Auto Group
Mantua, Lombardy, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 Aug, 26

Salary

1450.0

Posted On

29 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Problem Solving, Communication Skills, Microsoft Office, Email Management, Enterprise Software Usage, Teamwork, Customer Orientation

Industry

Description
Azienda commerciale attiva nella fornitura di servizi professionali per imprese e studi associati ricerca una figura da inserire nel team di Assistenza Clienti. Mansioni gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali; fornitura di informazioni sui servizi e supporto nella risoluzione delle segnalazioni; aggiornamento delle pratiche e monitoraggio dello stato delle richieste tramite gestionale aziendale; coordinamento con i reparti interni per garantire risposte tempestive e corrette; supporto nella gestione di eventuali resi, variazioni o integrazioni delle pratiche attive. Requisiti richiesti diploma di scuola secondaria superiore; ottime capacità comunicative e di problem solving; utilizzo dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali); attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente. Offerta e benefit contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di stabilizzazione; orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì; formazione iniziale a carico dell’azienda.
Responsibilities
Manage customer requests via phone, email, and digital channels while providing service information and support. Coordinate with internal departments to monitor request status and manage practice updates or returns.