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Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi Tecnici at F.F. Group
Rapallo, Liguria, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Jun, 26

Salary

1500.0

Posted On

26 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Assistance, Technical Services Support, Appointment Management, Client Interaction, Needs Assessment, Solution Selection Support, Digital Tool Usage, Autonomous Work, Organizational Skills, Reporting

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description
Azienda specializzata nella fornitura di servizi tecnici e operativi a supporto delle imprese ricerca una risorsa da inserire per attività di assistenza e supporto informativo presso clienti nella zona assegnata. La figura selezionata svolgerà un’attività programmata su appuntamenti fissati dall’ufficio interno, occupandosi di fornire informazioni chiare sui servizi disponibili e di supportare il cliente nella fase di valutazione e scelta. Attività principali: Gestione degli appuntamenti organizzati dall’ufficio interno; Assistenza informativa presso il domicilio del cliente o la sede aziendale; Rilevazione delle esigenze del cliente e supporto nella scelta della soluzione più adatta; Compilazione di moduli informativi tramite tablet aziendale; Aggiornamento quotidiano delle attività svolte e condivisione con il team. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore; Predisposizione al contatto diretto con il pubblico; Buone capacità organizzative e autonomia nella gestione della giornata lavorativa; Utilizzo base di strumenti digitali (tablet/smartphone); Disponibilità agli spostamenti nella zona assegnata. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile; Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
Responsibilities
The selected person will manage appointments scheduled by the internal office, providing informational assistance at the client's location or company site. Key tasks include gathering client needs, supporting solution choices, completing forms via a company tablet, and updating daily activities with the team.