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Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi Tecnici at SBM Group
Verona, Veneto, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

29 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

29 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Assistance, Communication, Technical Support, Data Management, Problem Solving, Initiative, Public Interaction, Listening Skills

Industry

Description
Azienda specializzata nell’erogazione di servizi tecnici e operativi a supporto delle imprese ricerca una figura dedicata all’assistenza clienti, capace di gestire con professionalità le comunicazioni e di contribuire, passo dopo passo, al miglioramento della relazione con il cliente. L’obiettivo non è solo rispondere alle richieste, ma costruire fiducia nel tempo, offrendo un supporto informativo chiaro e proponendo, quando necessario, soluzioni personalizzate e innovative. La persona che entra nel team viene formata internamente, accompagnata da figure esperte e inserita in un percorso di crescita che la porta a operare con autonomia e competenza. Mansioni gestirai chiamate e comunicazioni con clienti e partner; supporterai l’organizzazione degli interventi tecnici e delle manutenzioni programmate; aggiornerai dati, richieste e report nel gestionale aziendale; contribuirai al miglioramento continuo della qualità del servizio. Requisiti predisposizione al contatto con il pubblico e curiosità per l’ambito tecnico; capacità di ascolto, chiarezza comunicativa e spirito di iniziativa; dimestichezza con i principali strumenti informatici; orientamento al risultato e desiderio di crescere in un ambiente dinamico. Offerta contratto a tempo determinato full time, prorogabile; formazione retribuita e percorso di crescita professionale; ambiente moderno, collaborativo e orientato all’innovazione dei servizi. Sede di lavoro: Verona
Responsibilities
The role involves managing communications with clients and partners, as well as supporting the organization of technical interventions and scheduled maintenance. Additionally, the candidate will update data and contribute to the continuous improvement of service quality.